Privacy Policy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679

degli utenti che consultano i siti web di Loft SRL

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano i siti web della società Loft SRL e che usufruiscono dei servizi resi dallo stesso agli utenti, accessibili per via telematica.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati è Loft SRL Via Adua, 3 25015 Desenzano del Garda (BS), telefono 0309102131, indirizzo e-mail: segreteria@gsloft.it

Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO)

Il Responsabile della Protezione dei dati (RPD/DPO) è contattabile al seguente indirizzo email: privacy@gsloft.it

1. CHE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

«dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

A seconda dei casi e nei limiti delle finalità di cui sub. punto 2, Loft SRL tratta diverse tipologie di dati personali:

● dati identificativi (es. nome, cognome); dati di contatto (es. indirizzo, numero di telefono, e-mail), l’indirizzo di fatturazione, i dati relativi al pagamento (quali il metodo di pagamento utilizzato, l’intestatario, il numero della carta utilizzata), quando l’utente acquista i nostri percorsi ed entra nel modo di GS Loft;

● dati identificativi e di contatto, età e il genere, domande, possono essere utilizzati per gestire eventuali richieste di informazioni relative ai nostri servizi “Entra in GS Loft”;

● dati identificativi e di contatto possono essere trattati, quando l’utente acconsente a ricevere comunicazioni marketing automatizzate o attivazione del servizio di newsletter da parte di Loft;

dati relativi alle preferenze e interessi, quando l’utente ha fornito il relativo consenso, per i servizi che ha acquistato per offrirgli servizi e comunicazioni personalizzate e in linea con i suoi interessi.

Quando l’utente visita i nostri siti solo a scopo informativo noi raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative alla navigazione in particolare per verificare il regolare funzionamento del Sito, per garantirgli la migliore navigazione e incrementare la qualità dei nostri servizi.

a. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al corretto funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web. Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati; tuttavia, per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

b. Dati forniti volontariamente dall’interessato

Potremmo trattare dati anagrafici e/o di contatto quali nome, cognome, email e telefono, attraverso l’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Loft, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sulsito, che comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

c. Cookies (rinvio)

Per maggiori informazioni sui cookies utilizzati dal presente sito web si rinvia ai cookie banner installati, costantemente aggiornati.

2. FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali dell’utente verranno trattati per il perseguimento delle seguenti finalità e con le basi giuridiche di seguito indicate:

a. Navigazione sul sito. Garantire il completo e corretto funzionamento del Sito. La base giuridica è rappresentata

dall’art. 6 par. 1 lett. f) del Regolamento UE 2016/679, “trattamento necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”.

PERIODO CONSERVAZIONE DATI: Fino alla durata della sessione di navigazione. Per navigazione si veda la cookie policy.

b. Esecuzione di obblighi strettamente connessi all’instaurazione e gestione del contratto tra le parti, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti, in ordine alle attività di consulenza fitness e al piano di allenamento e alle attività di assistenza personalizzata. Nonché per il perfezionamento dell’ordine di acquisto dei nostri prodotti (es. libro), come previsto nelle Condizioni di Vendita. Gestione dei contatti con il cliente (mail/SMS/WhatsApp). La base giuridica è rappresentata dall’art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento UE 2016/679, “il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”.

c. In adempimento di obblighi di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili, derivanti dalla legge, regolamenti o normativa comunitaria. La base giuridica è rappresentata dall’art. 6, par. 1, lett. c) del Reg. UE 2016/679, “il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”.

d. Assistenza al cliente. Tramite i nostri uffici forniamo un’assistenza ai clienti, a titolo esemplificativo e non esaustivo: fornire le informazioni sulla prenotazione e /o rispondere alle richieste inviate dall’interessato. La base giuridica è rappresentata dall’art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento UE 2016/679, “il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”.

Periodo di conservazione dei dati personali: I dati saranno trattati anche con strumenti elettronici, registrati in apposite banche dati, e trattati strettamente ed esclusivamente nell’ambito del rapporto contrattuale in essere. Essi saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra esposte e, in ogni caso, per tutta la durata del rapporto contrattuale e ulteriore periodo di 5 anni dal momento della cessazione dell’efficacia del contratto, salvo l’eventuale necessità del Titolare di difendere in giudizio un proprio diritto.

I dati di natura contabile, amministrativa e fiscale saranno conservati per 10 anni (il tempo previsto per la prescrizione ordinaria).

e. Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. La base giuridica per tale tipo di trattamento è rappresenta dal legittimo interesse del Titolare come previsto dall’art.6 par. 1 lett. f) del Reg. UE 2016/679, trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi” a svolgere le necessarie verifiche, offrire riscontri e tutelarsi in caso di contenzioso. “il Periodo di conservazione dei dati: per tutta la durata del contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

Compilazione di form on linef. Richieste di contatto: permetterle di ottenere informazioni sui nostri servizi e percorsi, tramite form di “richiesta informazioni”, oppure se vuole mettersi in contatto con il nostro team, o contattarci anche tramite chat automatizzate (es. whatsapp), noi raccogliamo le informazioni racchiuse nella richiesta, come: indirizzo mail del mittente (necessario per rispondere alle richieste), nome e cognome e numero di telefono.

g. Fissa una chiamata gratuita. I dati inseriti nel form saranno trattati al fine di elaborare e rispondere alla richiesta di contatto da parte del l’interessato, che verrà ricontattato dal nostro staff. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 lettera b) del GDPR: “il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”.

Periodo di conservazione dei dati: fino al momento in cui saranno state fornite tutte le informazioni richieste. Il conferimento dei dati, contrassegnati nel form con (*), per le finalità di cui alla precedente sezione (a, b, c, d, e, f) g) è obbligatorio e la mancanza dei dati e/o l’eventuale espresso rifiuto al trattamento comporterà l’impossibilità per il Titolare di dare esecuzione al contratto o alle misure precontrattuali, ovvero di offrirle eventuali chiarimenti richiesti in sede precontrattuale o dare seguito alle Sue richieste.

Finalità commerciali e di marketing

I dati personali dell’Utente potranno altresì essere trattati, previo rilascio del consenso, per le seguenti ulteriori finalità funzionali all’attività del Titolare:

h. Marketing diretto: previo consenso e fino a sua opposizione, ovvero revoca dello stesso, per l’invio di comunicazioni di marketing diretto relative ai prodotti e servizi offerti dalla società, mediante telefonate automatizzate e strumenti automatizzati (come e-mail, SMS, newsletter, piattaforma whatsapp, direct email marketing ecc.), nonché con modalità tradizionali (come posta cartacea e telefonate con operatore) e altri sistemi di comunicazione a distanza. La base giuridica è rappresentata dall’art. 6 par. 1 lett. a) del Regolamento: consenso dell’interessato.

Periodo di conservazione dei dati: 24 mesi dalla espressione del consenso salva la revoca esercitabile in qualsiasi momento.

i. Profilazione: previo consenso e fino a sua opposizione, per migliorare la nostra comprensione dei Suoi interessi e preferenze, in modo da poterLe inviare offerte personalizzate e altri servizi che potrebbero corrispondere meglio ai Suoi bisogni e desideri. La base giuridica è l’art.6 par. 1 lett. a) del Reg. UE 2016/679, il consenso dell’interessato.

Periodo di conservazione dei dati: 12 mesi dalla espressione del consenso salva la revoca esercitabile in qualsiasi momento.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui alle precedenti sezioni (h, i) è facoltativo, con la conseguenza che Lei potrà decidere di non fornire il Suo consenso, ovvero di revocarlo in qualsiasi momento.

3. CANCELLAZIONE DAI SERVIZI

Per non ricevere più la newsletter e/o ulteriori invii di comunicazioni promozionali (punto h, i) Lei potrà revocare il consenso al trattamento cliccando sull’apposito link, presente in basso all’interno di ogni comunicazione ricevuta.

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati saranno trattati con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e anche in maniera cartacea, in conformità ai principi di necessità e minimizzazione. Il titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati trattati. In relazione ai dati personali trattati per le finalità di cui al punto h ed i della presente informativa, il trattamento sarà effettuato mediante software di invio di informazioni commerciali.

5. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali saranno accessibili, nell’ambito delle rispettive funzioni, ai dipendenti e/o collaboratori del Titolare deputati al perseguimento delle finalità sopra indicate, debitamente autorizzati e istruiti per lo svolgimento delle relative mansioni.

Inoltre, i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing necessarie per l’erogazione dei servizi offerti da Loft, in qualità di responsabili del trattamento o di titolari autonomi. Precisamente, potranno esserecomunicati a: società e consulenti, in ambito di assistenza e consulenza legale, contabile e fiscale; soggetti che forniscono servizi tecnici per la gestione del sistema informativo e delle reti di comunicazione (ivi compresa la posta elettronica); società che collaborano con il Titolare del trattamento per attività di marketing diretto, invio newsletter; banche ed altre istituzioni finanziarie per la gestione dei pagamenti.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede della società.

I dati potrebbero essere conferiti dalle Autorità competenti che li richiedono ai fini del controllo sul rispetto degli obblighi imposti a Loft dalla normativa applicabile.

6. REDIRECT VERSO SITI ESTERNI

I nostri siti possono utilizzare i c.d. social plug-in. I social plug-in sono speciali strumenti che permettono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno del Sito Internet (per es. la funzione “mi piace” di Facebook). Tutti i social plug-in presenti nei Siti Internet sono contrassegnati dal rispettivo logo di proprietà della piattaforma di social network.

Quando si visita una pagina dei Siti Internet e si interagisce con il plug-in (per es. cliccando il pulsante “mi piace”) o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser direttamente alla piattaforma di social network (in questo caso Facebook o Instagram) e da questo memorizzate. Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte della piattaforma di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la privacy policy del singolo social network.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI VERSO UN PAESE TERZO

Nessun dato personale dell’interessato verrà trasferito a un paese terzo al di fuori della Unione Europea o ad Organizzazioni

Internazionali. Qualora i dati fossero trasferiti in Paesi Terzi il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali in accordo con quanto indicato all’interno della presente informativa sul trattamento dei dati personali, incluse, tra le altre, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 del Regolamento UE 2016/679, chiedendo in qualunque momento, al Titolare del trattamento, l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento e la portabilità dei suoi dati, nel caso. Inoltre, ha il diritto di opporsi o revocare il consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (es. e-mail, sms) sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo privacy@gsloft.it con oggetto “cancellami” o utilizzare i nostri sistemi di cancellazione automatica previsti per le sole e-mail.

Per esercitare i diritti di cui sopra l’interessato potrà rivolgersi al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa oppure inviare una mail: privacy@gsloft.it

Reclamo

In ogni caso Lei ha sempre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it, ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore o adire le opportune sedi giudiziarie.

9. AGGIORNAMENTI

La presente privacy policy può subire modifiche e/o integrazioni a seguito di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche.

Rev. 1 marzo 2026