Privacy Policy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/67

Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nei siti ma riferiti a risorse esterne al dominio di Loft.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi degli artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679 è Loft SRL Via Adua, 3 25015 Desenzano del Garda (BS), telefono 0309102131, indirizzo e-mail: segreteria@gsloft.it

Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO)

Il Responsabile della Protezione dei dati (RPD/DPO), ai sensi dell’art. 37 del Regolamento, è contattabile al seguente indirizzo email: privacy@gsloft.it

1. CHE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

«dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

A seconda dei casi e nei limiti delle finalità di cui sub. punto 2, Loft SRL tratta diverse tipologie di dati personali:

dati identificativi (es. nome, cognome); dati di contatto (es. indirizzo, numero di telefono, e-mail), l’indirizzo di fatturazione, i dati relativi al pagamento (quali il metodo di pagamento utilizzato, l’intestatario, il numero della carta utilizzata), quando l’utente acquista i nostri percorsi ed entra nel modo di GS Loft;
dati identificativi e di contatto, età e il genere, domande, possono essere utilizzati per gestire eventuali richieste di informazioni relative ai nostri servizi “Entra in GS Loft”;
dati identificativi e di contatto possono essere trattati, quando l’utente acconsente a ricevere email di comunicazioni marketing da parte di Loft, oppure comunicazioni da parte di partner commerciali di Loft (marketing diretto o attivazione del servizio di newsletter);
dati relativi alle preferenze e interessi, quando l’utente ha fornito il relativo consenso, per i servizi che ha acquistato per offrirgli servizi e comunicazioni personalizzate e in linea con i suoi interessi.

Quando l’utente visita i nostri siti solo a scopo informativo noi raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative alla navigazione in particolare per verificare il regolare funzionamento del Sito, per garantirgli la migliore navigazione e incrementare la qualità dei nostri servizi.

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al corretto funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web. Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati; tuttavia, per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

b) Dati forniti volontariamente dall’interessato

Potremmo trattare dati anagrafici e/o di contatto quali nome, cognome, email e telefono, attraverso l’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Loft, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito, che comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

c) Cookies

Per maggiori informazioni sui cookies utilizzati dal presente sito web si rinvia alla cookies policy disponibile al seguente link https://www.gsloft.it/cookie-policy-di-www-gsloft-it/

Specifiche informative di sintesi verranno pubblicate nelle pagine del sito predisposte per l’erogazione di determinati servizi.

2. FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali dell’utente verranno trattati per il perseguimento delle seguenti finalità e con le basi giuridiche di seguito indicate:

Navigazione sul sito

a) Navigazione sul sito. Attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio di navigazione sulla piattaforma informatica. La base giuridica è rappresentata dall’art. 6 par. 1 lett. f) del Regolamento UE 2016/679,“trattamento necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”.

PERIODO CONSERVAZIONE DATI: Fino alla durata della sessione di navigazione. Per navigazione si veda la cookie policy.

Erogazione di servizi e/o beni

b) Esecuzione di obblighi strettamente connessi all’instaurazione e gestione del contratto tra le parti, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti, in ordine alle attività di consulenza fitness e al piano di allenamento e alle attività di assistenza personalizzata. Nonché per il perfezionamento dell’ordine di acquisto dei nostri prodotti (es. libro), come previsto nelle Condizioni di Vendita. La base giuridica è rappresentata dall’art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento UE 2016/679, “il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”.

c) In adempimento di obblighi di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili, derivanti dalla legge, regolamenti o normativa comunitaria. La base giuridica è rappresentata dall’art. 6, par. 1, lett. c) del Reg. UE 2016/679, “il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”.

d) Assistenza al cliente. Tramite i nostri uffici forniamo un’assistenza ai clienti, a titolo esemplificativo e non esaustivo: fornire le informazioni sulla prenotazione e /o rispondere alle richieste inviate dall’interessato. La base giuridica è rappresentata dall’art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento UE 2016/679, “il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”.

Periodo di conservazione dei dati personali: I dati saranno trattati anche con strumenti elettronici, registrati in apposite banche dati, e trattati strettamente ed esclusivamente nell’ambito del rapporto contrattuale in essere. Essi saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra esposte e, in ogni caso, per tutta la durata del rapporto contrattuale e ulteriore periodo di 5 anni dal momento della cessazione dell’efficacia del contratto, salvo l’eventuale necessità del Titolare di difendere in giudizio un proprio diritto. I dati di natura contabile, amministrativa e fiscale saranno conservati per 10 anni (il tempo previsto per la prescrizione ordinaria).

e) Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. La base giuridica per tale tipo di trattamento è rappresenta dal legittimo interesse del Titolare come previsto dall’art.6 par. 1 lett. f) del Reg. UE 2016/679, “il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi” a svolgere le necessarie verifiche, offrire riscontri e tutelarsi in caso di contenzioso

Periodo di conservazione dei dati: per tutta la durata del contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

Compilazione di form on line

f) Richieste di contatto: permetterle di ottenere informazioni sui nostri servizi e percorsi, tramite form di “richiesta informazioni”, oppure se vuole mettersi in contatto con il nostro team, o contattarci anche tramite chat automatizzate (es. whatsapp), noi raccogliamo le informazioni racchiuse nella richiesta, come: indirizzo mail del mittente (necessario per rispondere alle richieste), nome e cognome e numero di telefono.

g) Fissa una chiamata gratuita. I dati inseriti nel form saranno trattati al fine di elaborare e rispondere alla richiesta di contatto da parte del l’interessato, che verrà ricontattato dal nostro staff.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 par. 1 lettera b) del GDPR: “il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”.

Periodo di conservazione dei dati: 1 anno per i contatti.

Finalità commerciali e di marketing

I dati personali dell’Utente potranno altresì essere trattati, previo rilascio del consenso, per le seguenti ulteriori finalità funzionali all’attività del Titolare:

h) Newsletter: previo consenso libero e facoltativo dell’Utente, alcuni suoi dati personali potranno essere trattati anche per finalità di invio della newsletter. Pertanto l’Utente riceverà da Loft una newsletter periodica che conterrà informazioni in relazione a novità e promozioni presenti all’interno del Sito e/o iniziative di Loft.

i) Marketing diretto: previo consenso e fino a sua opposizione, i suoi dati personali potranno essere trattai da Loft per attività di marketing diretto (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale) tramite mezzi automatizzati di posta elettronica, messaggi del tipo SMS, nonché mediante telefonate (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore), posta cartacea e altro materiale informativo, per proporLe l’acquisto di suoi prodotti e/o servizi , presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali.

La base giuridica è l’art.6 par. 1 lett. a) del Reg. UE 2016/679, il consenso dell’interessato.

Periodo di conservazione dei dati: fino alla tua opposizione (opt-out). Lei ha il diritto di opporsi alle attività di marketing diretto contattando il Titolare oppure inviando una mail a privacy@gsloft.it

j) Profilazione: previo consenso e fino a sua opposizione per migliorare la nostra comprensione dei Suoi interessi e preferenze, ad esempio, dai click online su articoli/sezioni dei siti web, in modo da poterLe inviare offerte personalizzate e altri servizi che potrebbero corrispondere meglio ai Suoi bisogni e desideri.

Il trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione avverrà, in caso di consenso, con strumenti di elaborazione dati che, a seguito di classificazione, creeranno un Suo profilo commerciale. Inoltre, tali dati e/o informazioni, verranno associati agli eventuali e/o ulteriori dati e/o informazioni già in nostro possesso a seguito della Sua adesione ai nostri servizi.

La base giuridica è l’art.6 par. 1 lett. a) del Reg. UE 2016/679, il consenso del’’interessato.

Periodo di conservazione dei dati: 24 mesi decorrenti dalla raccolta fino alla tua opposizione (opt-out). Lei ha il diritto di opporsi alle attività di profilazione contattando il Titolare oppure inviando una mail a: privacy@gsloft.it

“Community”

Potremmo consentirti, tramite compilazione del form e registrazione, di unirsi a gruppi online o forum, entrando a far parte della nostra Community GS World su Facebook Messenger. L’accesso al gruppo avverrà tramite il tuo account di social media.

Dopo aver fatto il la registrazione riceverai la password e potrai usare il tuo account di autenticazione ai social media per entrare su GSWorld. Ricordati che in qualsiasi momento puoi scollegare il tuo account dal nostro gruppo.

Se decidi di connetterti tramite il tuo account di Facebook e vuoi maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, vai al seguente link di Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation

3. MODALITÀ DI ESPRESSIONE DEL CONSENSO

Il consenso, ove richiesto, potrà essere espresso:

mediante sottoscrizione di un documento informatizzato, anche mediante specifiche checkbox;
mediante sottoscrizione di un documento cartaceo.

4. CANCELLAZIONE DAI SERVIZI

Per non ricevere più la newsletter (punto h) e/o ulteriori invii di comunicazioni promozionali (punto i) via email può revocare il consenso al trattamento cliccando sull’apposito link, presente in basso all’interno di ogni mail ricevuta sulla propria posta elettronica.

La Sua eventuale richiesta di disiscrizione dal servizio di newsletter non comporta la cancellazione anche del suddetto profilo anagrafico dal CRM, salvo l’esercizio del Suo diritto di cancellazione nelle modalità previste dalla presente informativa nella sezione “Diritti dell’interessato”. Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi.

In particolare, a seguito di sua opposizione al trattamento e/o Sua eventuale revoca del consenso, il titolare continuerà a trattare i Suoi Dati per poter avere l’evidenza del fatto che non le dovrà più essere inviato materiale informativo e promozionale di marketing.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati sarà svolto mediante strumenti cartacei, logiche automatizzate ed utilizzo di software gestionali di tipo CRM che consentiranno di gestire al meglio l’adempimento delle obbligazioni contrattuali (punto b). In relazione ai dati personali trattati per le finalità di cui al punto h ed i della presente informativa (finalità di marketing) il trattamento sarà effettuato mediante software di invio di informazioni commerciali.

In relazione ai dati personali trattati per le finalità di cui al punto j) della presente informativa (finalità di profilazione) il trattamento sarà effettuato mediante CRM che consentono di tenere traccia di preferenze dell’utente al fine di offrire servizi e comunicazioni personalizzate.

6. NATURA DEL CONFERIMENTO E RIFIUTO

Ad eccezione di quanto specificato per i dati di navigazione (i quali sono necessari al fine di permettere la navigazione del sito web), l’utente è libero di fornire i dati personali.

Il conferimento dei dati è facoltativo o necessario a seconda della specifica finalità per la quale il dato viene trattato. L’eventuale rifiuto di conferirli, potrebbe comportare la mancata conclusione o il non corretto adempimento del contratto di cui l’Interessato è parte e/o il mancato rispetto degli obblighi di legge a cui è sottoposto il Titolare.

Il conferimento dei Dati per i trattamenti che richiedono il consenso è facoltativo, il mancato conferimento non comporterà l’impossibilità di poter usufruire dei prodotti/servizi offerti dal Titolare.

7. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali saranno accessibili, nell’ambito delle rispettive funzioni, ai dipendenti e collaboratori di Loft SRL debitamente autorizzati e istruiti per lo svolgimento delle relative mansioni. Inoltre, i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività necessarie per l’erogazione dei servizi offerti dalla società, in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 del regolamento UE). Precisamente, potranno essere comunicati a:

società e consulenti, in ambito di assistenza e consulenza legale, contabile e fiscale;
soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni; ivi compresa la posta elettronica, gestione siti internet e newsletter;
società che collaborano con il Titolare del trattamento per attività di marketing diretto;
banche ed altre istituzioni finanziarie per la gestione dei pagamenti e degli incassi.

L’elenco dei Responsabili del trattamento è costantemente aggiornato e disponibile scrivendo a privacy@gsloft.it o presso la sede della società.

Le informazioni potranno, inoltre, essere comunicate ogni qualvolta la comunicazione possa essere necessaria per adempiere a richieste dell’Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza.

I dati personali dell’utente non saranno oggetto di diffusione.

8. REDIRECT VERSO SITI ESTERNI

I nostri siti possono utilizzare i c.d. social plug-in. I social plug-in sono speciali strumenti che permettono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno del Sito Internet (per es. la funzione “mi piace” di Facebook). Tutti i social plug-in presenti nei Siti Internet sono contrassegnati dal rispettivo logo di proprietà della piattaforma di social network.

Quando si visita una pagina dei Siti Internet e si interagisce con il plug-in (per es. cliccando il pulsante “mi piace”) o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser direttamente alla piattaforma di social network (in questo caso Facebook o Instagram) e da questo memorizzate. Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte della piattaforma di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la privacy policy del singolo social network.

9. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI VERSO UN PAESE TERZO

I dati personali da noi raccolti per le finalità descritte nella presente Informativa, non verranno comunicati e trasferiti a società e soggetti che si trovano in altri paesi appartenenti all’Unione Europea.

Qualora i dati fossero trasferiti in Paesi Terzi il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali in accordo con quanto indicato all’interno della presente informativa sul trattamento dei dati personali, incluse, tra le altre, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 del Regolamento UE 2016/679, chiedendo in qualunque momento, al Titolare del trattamento, l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento e la portabilità dei suoi dati, nel caso. Inoltre, ha il diritto di opporsi o revocare il consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (es. e-mail, sms) sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo privacy@gsloft.it con oggetto “cancellami” o utilizzare i nostri sistemi di cancellazione automatica previsti per le sole e-mail.

Per esercitare i diritti di cui sopra l’interessato potrà rivolgersi al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa oppure inviare una mail: privacy@gsloft.it

Reclamo

In ogni caso Lei ha sempre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it, ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore o adire le opportune sedi giudiziarie.

11. AGGIORNAMENTI

La presente privacy policy può subire modifiche e/o integrazioni a seguito di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche.

Rev. 4 luglio 2023